在您需要提出质保申请时，请联络向您出售产品的零售商。在购买后的三十 (30) 天内，有效的质保申请需要由售点零售商处理。这一时间期限会随购买地点的不同而有所差异。

如果售点零售商无法处理您的质保申请，请访问我们的质保支持常见问答部分，了解如何联系支持部门。

质量保障

在质保期内如果出现质量问题，对您负有的全部责任以及您所享有的全部补偿权利将限于，由本公司选择：(1) 维修或更换硬件； (2) 退回所付金额，前提是您将硬件退还至购买地点或指定的其他地点，并附上销售收据或注明日期并列有详细部件的收据副本。您还应承担运输费和手续费（适用法律禁止的情形除外）。也可选择通过提供功能相当的产品或使用新零件、翻新零件或与产品技术规格兼容的二手零件来修复或更换任何产品。更换后的硬件产品的质保期为原质保期的剩余期限或三十 (30) 天（以较长者为准），或者您所在司法辖区所适用的任何其他期限。

本质保不包含因以下情况而导致的故障或损坏：(1) 意外事故、滥用、使用不当或任何擅自维修、改动或拆卸；(2) 不正确的操作或维护、不依照产品说明进行使用，或连接到不适当的电源；(3) 使用非本公司提供的消耗品，如替换电池等，但适用法律禁止此类限制的情况除外；(4) 遗失随同本公司硬件产品一并提供的原始零件；(5) 与本公司硬件产品一起发售的非本公司品牌零件及配件； (6) 使用本公司硬件产品访问或控制的非本公司服务；或 (7) 正常磨损或破损。

本有限质保条款任何情况下都不包含更换或赔偿任何非本公司产品的电子设备或个人财产。